よくある質問Q & A

Q. 離乳食プラン(定期便)は、月齢にあわせてマイページで内容を変更する必要がありますか?

離乳食プラン(定期便)は、月齢にあわせて最適な内容の離乳食をお届けします。お客様で注文内容を変更する必要はありません。ただし、お子様の成長具合にあわせて、早めたい・遅くしたいったご要望にも承ります。具体的なご相談は、お問合せフォーム、またはお電話にてご相談ください。

Q. 離乳食プラン(定期便)を変更したい

「5ヶ月からの離乳食プラン」を「8ヶ月からの離乳食プラン」に変更したい、といったご要望はお問合せフォーム、またはお電話にてご相談ください。スキップや停止についてはマイページより承ります。
https://hiyorinowagohan.com/blog/1250.html

Q. 離乳食プランの解約方法を教えてください

定期便(離乳食プラン)の解約は、いつでもマイページから行っていただけます。2回目以降は、毎月15日を出荷予定日としています。発送3日前までに解約をしていただければ、次回以降の請求は発生いたしません。日割りでの返金は承っておりません。

定期便のスキップ・停止(解約)・再開について、詳しくは下記ページをご確認ください。
https://hiyorinowagohan.com/blog/1250.html

Q. まだ離乳食前ですが、
いつから申込みできますか?

月齢5ヶ月からのご利用をおすすめしていますが、お子さんによってはスタートが前後することもあります。ご都合にあわせてご利用ください。月齢5ヶ月からご利用の場合、月齢4ヶ月ころにお申し込みいただくとスムーズです。

Q. 添加物を教えてください

当社の離乳食は添加物を使わず、お米やお野菜など素材の調理のみで製造しています。赤ちゃんの健康を最優先に、保存料も使用していませんので、市販の離乳食と比較すると賞味期限が短く設定されています。

Q. なぜ湯煎がおすすめですか

湯煎というとお湯を沸かしたり「めんどうくさい」という印象の方もいるかもしれません。湯煎調理のメリットは「加熱ムラがない」ことと、「一度に複数の食品を解凍できる」ことにあります。レンジ加熱などに起きやす「加熱ムラ」は、本来の味が楽しめなくなってしまう残念な状況が生まれます。食事の楽しみを覚えていく赤ちゃんにとって、最適とは言えません。

また「一度に複数の食品を解凍できる」点についても、レンジ加熱でも対応できますが、これこそ加熱のムラを引き起こしますので、湯煎をおすすめしています。

Q. 送料を教えてください

送料は全国一律1,210円(税込)となります。冷凍便でお送りする都合上、どうしても割高になってしまいます。ご理解いただけますと幸いです。また、現時点で離島へのお届けは承っておりません。

Q. 賞味期限を教えてください

製品ごとに表示していますが、製造より冷凍保存で3ヶ月を賞味期限としています。解凍する前にペーストを半分に折って使用するなど、量を調整して試用も可能です。一度解凍したあとは、開封した離乳食の口を袋どめクリップでふさいで、冷蔵庫で保管してください。解凍後はなるべく当日中にご提供ください。